Formation
La formation peut se faire sur site mais aussi à distance ; plus souple cette dernière formule a l’avantage de s’adapter à votre planning et de bénéficier d’un apport de connaissances à la vitesse de votre choix.
Nous prenons contrôle de votre ordinateur à distance, vous laissons manipuler tout en vous guidant par téléphone.
Formateurs
Nombre de formateurs : 3
Les formateurs ont une double fonction : formation des utilisateurs et assistance aux utilisateurs. L’assistance effectuée par les formateurs leur permet d’apprécier le retour des formations réalisées et d’être confrontés aux expériences terrain, optimisant ainsi leur efficience dans la formation dispensée.
Nos formations sont adaptées à tous : si vous êtes en situation de handicap, merci de bien vouloir rentrer en contact avec la responsable formation afin d’organiser un programme adapté.
Les formations sont réalisées à distance via Teams depuis nos bureaux ou en présentiel. Les bénéficiaires étant accueillis dans vos locaux, il vous appartient de vous assurer des conditions d’accueil et de sécurité liées à la santé du stagiaire ainsi qu'au respect des conditions de travail. Le règlement intérieur applicable à nos formations est celui des entreprises qui accueillent.
Accompagnement à l'issue de la formation : le stagiaire bénéficie d’un support de 1 an dans le cadre du contrat Sérinity. Le stagiaire a la possibilité, à tout moment, de revoir ou de se faire préciser des éléments non acquis ou oubliés.
Un support de formation, sous forme d’aide en ligne, est mis à disposition du stagiaire et reste accessible à tout moment via l’aide en ligne du site.
Durée de la formation : elle est établie en fonction des attentes des bénéficiaires et varie entre 1 à 2 jours de 7h.
Le temps de formation varie en fonction de vos demandes, il sera de 7h à 14 heures suivant vos besoins.
Aucun pré-requis n'est exigé.
Ci dessous programme type:
| Création des fichiers de base | Famille / sous famille / classification |
| Création clients/article/fournisseurs | Création, paramètre des fiches et consultation |
| gestion multi tarifs | Multi tarif article, tarif client, promotions, tarifs d'achat et conditionnement |
| Opération d'animation | Opération publicitaire, animation commerciale, carte cadeau, fidélité |
| Gestion des droits d'accès | Paramétrage des droits vendeurs, gestion des élévations de droit, contrôle |
| Encaissement | Ouverture, clôture, retour avoirs, client, acompte, fidélité, vente |
| Gestion commerciale | Devis, commande, réservation, BL, facture, règlement de facture |
| Information comptable | Consultation des ventes, réédition, journaux |
| Impressions et analyses statistiques | Impression état des ventes, consultation des statistiques |
| Gestion des stocks | Entrée en stock, sortie de stocks, comptage et inventaires |
| Gestion des achats | Calcul des besoins, commande et livraison fournisseur, suivi des règlements |
| Gestion du planning du personnel | Gestion du planning du personnel |
